外贸业务员做好哪些环节才能保证海外推广的有效和成功？今天小芽尖给大家分享5个重要的环节，包括跟进情况，发布产品信息，分享总结，快速回复邮件和维护老客户。

1、跟进情况

产生订单之后我们要及时跟进订单的情况。如果能使用正确的方法，处理合同信息，你就能方便的管理这些合同，查找合同的内容以及执行程度。坚持定时浏览这些合同情况，往往你就能发现隐藏的问题，比如交货期和条款欠缺，能够让你避免一些重大损失。

2、发布产品信息

在B2B网站、外贸论坛，社交媒体中发布产品信息十分必要，虽然短时间很难看到转化效果，但只要你肯坚持，就一定会有所收获，这是一个长期积累的过程。

3、分享总结

坚持例会制度，召开相关管理人员的会议，让大家提前提交业务问题，然后会议的时候，分析原因，总结经验，完善工作制度，让工作更简洁高效。台湾的企业会抽出一点时间开会每天，不仅能够总结前一天的工作，让经理或高层领导解决业务员的碰到日常问题，然后也给够给企业员工和领导足够的交流时间，培养团队精神和竞争意识。

4、快速回复邮件

一天至少4次收发邮件，上午和下午各2次。回复客户邮件速度要尽可能的快，如果客户在邮件中提出的问题你短时间解决不了，那就简单地回复说“邮件已经收到，我将尽快处理”，这会让客户知道你已经重视了他的问题，可以让客户安心等待你，而不会再去寻找更多的其他买家。

5、维护老客户

我们可以隔三差五给老客户发送一些客户会感兴趣的新产品资料，交流外贸行业的当下形式，节日问候关心等。有数据表面开发一个新客户所花费的费用，相当于维持十个老客户所花费的费用。在开发新客户的时候一定不要忽视老客户关系的维持，毕竟老客户是你生存的基础。